Politica anti-hărțuire

Scopul politicii

Politica are rolul de a preveni, identifica și gestiona comportamentele de hărțuire, discriminare, intimidare sau abuz care pot apărea în relațiile profesionale, în activitățile desfășurate la sediu, la distanță, online, la evenimente ori în interacțiunile cu parteneri și clienți.

Orice persoană care interacționează cu organizația trebuie tratată cu respect, indiferent de funcție, vechime, statut contractual sau contextul colaborării.

Cui se aplică

• angajaților, managerilor și membrilor conducerii;
• colaboratorilor, consultanților și furnizorilor;
• candidaților și persoanelor aflate în procese de recrutare;
• clienților, partenerilor și altor persoane care interacționează cu echipa Docentix;
• interacțiunilor desfășurate fizic, telefonic, prin email, platforme digitale, mesagerie sau videoconferință.

Principii fundamentale

• respectarea demnității și integrității fiecărei persoane;
• tratament egal și nediscriminatoriu;
• confidențialitate în analizarea sesizărilor;
• imparțialitate și analiză bazată pe fapte;
• protecție împotriva represaliilor pentru persoanele care sesizează cu bună-credință;
• intervenție promptă și proporțională cu gravitatea situației.

Ce înseamnă hărțuirea

Hărțuirea poate reprezenta un comportament nedorit, verbal, nonverbal, fizic, psihologic sau digital, care are ca scop ori efect lezarea demnității unei persoane sau crearea unui mediu intimidant, ostil, degradant, umilitor ori ofensator.

Un comportament poate fi problematic chiar dacă persoana care îl inițiază susține că nu a avut intenția de a produce un prejudiciu. Contează contextul, caracterul nedorit, repetitivitatea, gravitatea și efectul asupra persoanei vizate.

Forme de comportament interzis

• insulte, amenințări, umilire, ridiculizare sau comentarii degradante;
• excludere intenționată, intimidare, presiune nejustificată sau comportamente ostile repetate;
• glume, remarci, imagini ori mesaje cu caracter ofensator, discriminatoriu sau sexual;
• avansuri nedorite, invitații insistente, atingeri nepotrivite sau alte conduite cu conotație sexuală;
• comentarii ori tratamente diferențiate bazate pe sex, gen, vârstă, dizabilitate, origine, rasă, etnie, religie, orientare sexuală, situație familială, opinii sau alte criterii protejate de lege;
• răspândirea de zvonuri, discreditarea profesională sau sabotarea deliberată a activității unei persoane;
• hărțuire prin email, chat, platforme de colaborare, rețele sociale sau alte canale digitale;
• represalii împotriva unei persoane care a semnalat, sprijinit sau participat la analizarea unei sesizări.

Conduita așteptată

• comunicare profesională și respectuoasă, inclusiv în situații de dezacord;
• respectarea limitelor personale și profesionale;
• feedback formulat asupra comportamentelor și rezultatelor, nu prin atacuri la persoană;
• folosirea responsabilă a canalelor digitale și a datelor de contact;
• intervenția sau semnalarea situațiilor observate, atunci când acest lucru poate fi făcut în siguranță;
• cooperarea cu bună-credință în cadrul verificărilor interne.

Cum poate fi semnalată o situație

O persoană care consideră că a fost afectată de un comportament de hărțuire sau care a asistat la o astfel de situație este încurajată să o semnaleze cât mai curând.

Sesizarea trebuie să cuprindă, pe cât posibil, descrierea faptelor, perioada, persoanele implicate, eventualii martori și orice documente sau mesaje relevante. Lipsa unor dovezi complete nu împiedică transmiterea sesizării.

• prin email la contact@docentix.com, cu mențiunea „Confidențial — sesizare conduită”;
• direct către conducerea companiei sau persoana desemnată intern pentru gestionarea situației;
• prin orice alt canal intern comunicat angajaților și colaboratorilor.

Analizarea sesizărilor

Sesizările sunt analizate cu promptitudine, confidențialitate și imparțialitate, în limitele necesare clarificării situației și respectării drepturilor tuturor persoanelor implicate.

În funcție de caz, pot fi solicitate informații suplimentare, pot fi discutate separat punctele de vedere ale persoanelor implicate și pot fi analizate documente, mesaje ori alte elemente relevante.

• persoana vizată de sesizare va avea posibilitatea de a-și prezenta punctul de vedere;
• informațiile vor fi comunicate numai persoanelor care trebuie să participe la gestionarea cazului;
• măsurile adoptate vor ține cont de gravitate, frecvență, impact și obligațiile legale aplicabile.

Confidențialitate și protecție împotriva represaliilor

Nu sunt tolerate represaliile împotriva unei persoane care, cu bună-credință, formulează o sesizare, oferă informații, sprijină o persoană afectată sau participă la analizarea unei situații.

Confidențialitatea nu poate fi absolută atunci când divulgarea unor informații este necesară pentru verificarea faptelor, aplicarea măsurilor, protejarea persoanelor sau respectarea unei obligații legale.

Măsuri posibile

În funcție de situație și de raportul juridic aplicabil, pot fi luate măsuri de prevenție, corecție, protecție sau disciplinare, cu respectarea legislației și procedurilor interne.

• clarificarea regulilor de conduită și instruire suplimentară;
• mediere sau facilitarea unei discuții, numai dacă este adecvată și acceptată;
• limitarea contactului sau reorganizarea temporară a activității;
• avertisment, măsuri disciplinare sau încetarea colaborării, după caz;
• sesizarea autorităților competente atunci când există indicii privind încălcarea legii.

Sesizări formulate cu rea-credință

O sesizare care nu se confirmă nu este, prin ea însăși, o sesizare de rea-credință. Buna-credință presupune comunicarea sinceră a unor fapte pe care persoana le consideră reale.

Furnizarea intenționată de informații false, falsificarea probelor sau folosirea procedurii pentru intimidare ori răzbunare poate atrage măsuri corespunzătoare.

Responsabilități

• conducerea promovează un mediu sigur și tratează cu seriozitate sesizările;
• managerii trebuie să intervină atunci când observă comportamente nepotrivite și să nu minimalizeze situațiile semnalate;
• fiecare angajat și colaborator este responsabil pentru propria conduită;
• persoanele implicate în verificări trebuie să păstreze confidențialitatea și să coopereze cu bună-credință.

Informare și actualizare

Politica este comunicată prin canalele adecvate și poate fi actualizată pentru a reflecta modificări legislative, organizaționale sau procedurale. Versiunea publicată pe site este versiunea destinată informării publice.

Contact

Pentru informații despre această politică sau pentru transmiterea unei sesizări, poți scrie la contact@docentix.com. În caz de urgență, pericol imediat sau posibilă faptă penală, trebuie contactate autoritățile competente.