Free
Construirea încrederii prin comunicare eficace
Comunicarea este cea mai eficace atunci când construim și păstrăm …
Ce vei învăța
stabilirea intenției principale a unei comunicări
comunicarea corectă în funcție de ceea ce știți despre interlocutorii dvs.
identificarea modului de adaptare a comunicării dvs. în funcție de istoricul relației cu interlocutorul
recunoașterea efectului pe care limbajul corporal și tonul vocii îl au asupra construirii încrederii în comunicarea interpersonală
gestionarea propriilor sentimente în comunicări cu încărcătură emoțională mare
adaptarea comunicării la emoțiile interlocutorilor dvs.
