Îmbunătățirea experienței clientului cu ajutorul HCI
Interacțiunea om-calculator (HCI) tratează modul în care oamenii și sistem… …
Ce veți învăța
recunoașteți modurile în care HCI poate îmbunătăți experiența clienților
recunoașteți barierele obișnuite ale clienților în calea HCI
recunoașteți unele dintre provocările tehnice HCI cu care se poate confrunta organizația dvs.
identificați bunele practici pentru proiectarea și dezvoltarea aplicațiilor HCI
identificați tendințele actuale în dezvoltarea și aplicarea HCI
Implementarea strategiei de automatizare a software-ului
Implementarea unei strategii de automatizare a proceselor îmbunătățește ef… …
Ce veți învăța
recunoașteți modalitățile prin care automatizarea optimizează procesele de afaceri
identificați capacitățile software-ului automatizat
identificați elementele software-ului automatizat eficace
identificați cerințele pentru crearea unei strategii de automatizare a software-ului
identificați cerințele de implementare a strategiei de automatizare a software-ului
identificați bunele practici pentru asigurarea implementării cu succes a unei strategii privind software-ul automatizat
Explorarea procesului de automatizare a afacerii
Sarcinile de afaceri sunt monotone, repetitive și de rutină și …
Ce veți învăța
recunoașteți o descriere a automatizării proceselor de afaceri
recunoașteți beneficiile automatizării proceselor de afaceri
diferențiați între tipurile de automatizări ale proceselor de afaceri
identificați bunele practici pentru implementarea automatizării proceselor de afaceri
recunoașteți situații care sunt adecvate pentru automatizarea proceselor de afaceri
identificați cum să evitați greșelile comune în lansarea automatizării proceselor de afaceri într-o organizație