Diplomația și tactul în interacțiunile cotidiene
Imaginați-vă o lume în care lumea spune mereu ce gândește, …
Ce vei învăța
identificați exemple de abilități care dovedesc diplomație și tact
identificați exemple de metode pentru dezvoltarea conștientizării situaționale
aplicarea competențelor de comunicare pentru atenuarea unei situații de criză
identificarea metodelor prin care puteți să vă cereți scuze cu grație
Diplomația și tactul în situații dificile
Capacitatea de a interacționa cu diplomație și tact facilitează rutina …
Ce vei învăța
identificarea strategiilor pentru a lucra cu un coleg antipatic sau dificil
identificarea tehnicilor de compunere a unui e-mail dificil cu tact și diplomație
identificarea exemplelor de strategii pentru a face față persoanelor furioase
aplicarea strategiilor pentru a face față persoanelor manipulative
identificarea strategiilor pentru corectarea unui superior sau a unui client
Conectarea cu ceilalți prin diplomație și tact
Comunicarea înseamnă crearea de legături. Crearea de legături necesită cun… …
Ce vei învăța
identificarea celor mai bune strategii de relaționare cu ceilalți
identificarea metodelor de auto-poziționare și de învingere a ego-ului
identificarea și combaterea subiectivității personale
Folosirea umorului cu tact și diplomație
Unii dintre noi probabil ne ferim de umor locul de …
Ce vei învăța
înțelegerea sfaturilor privind utilizarea umorului la locul de muncă
identificarea utilizărilor adecvate ale umorului în discuții și meetinguri
detensionarea unei situații tensionate sau sensibile cu utilizarea plină de tact a umorului
Luarea eficientă și productivă a notițelor
Competența în luarea de notițe te poate face mai productiv …
Ce vei învăța
alege metodele și tehnicile adecvate pentru luarea eficientă a notițelor la lucru
recunoașterea acțiunilor utile pentru luarea productivă a notițelor în timpul meetingurilor
identificarea regulilor pentru realizarea corectă și eficientă a unei minute de meeting
identificarea regulilor pentru luarea eficientă a notițelor în timpul interviurilor
identificarea regulilor pentru luarea notițelor, care să te ajute să memorezi mai eficient informațiile dintr-un text scris
Cum să tratați situațiile dificile cu diplomație și tact
Probabil că vă veți confrunta cu situații sau sarcini neplăcute …
Ce vei învăța
identificați strategii pentru a lucra cu un coleg antipatic sau dificil
identificați tehnicile de compunere a unui e-mail dificil cu tact și diplomație
identificați exemple de strategii pentru a face față persoanelor furioase
aplicați strategii pentru a face față persoanelor manipulative
identificați strategii pentru a corecta un superior sau client
utilizați diplomația și tactul într-o situație dificilă
analizați ce ați învățat
- 1
- 2