În business, comunicatorii eficienți își adaptează mesajul în funcție de perspectivele, obiectivele și sentimentele celorlalte persoane. Comunicarea cu diplomație și tact îți permite să fii mai persuasive și să dezvolți relații profesionale mai puternice.
În acest curs, vei învăța despre tact și diplomație – aspectele care le definesc și modul în care acestea îți pot îmbunătăți comunicarea în lumea business-ului. Vei învăța și strategii și competențe care te vor ajuta să aplici tactul și diplomația în folosul tău.