Soluționarea situațiilor cu un nivel ridicat de presiune este o experiență diferită pentru fiecare persoană. Nu veți putea întotdeauna să controlați evenimentele externe care duc la presiune, dar vă puteți controla reacția, puteți dezvolta o soluție și o puteți implementa. În acest curs, veți învăța despre factorii declanșatori ai stresului și despre maniera în care stresul vă poate afecta fizic, mental și emoțional. Veți explora mecanismele de gestionare a presiunii și stresului la locul de muncă în vederea optimizării performanței. De asemenea, veți învăța modalitățile prin care gestionează presiunea oamenii care au stiluri de lucru diferite și, în cele din urmă, veți învăța cum să lucrați cu colegi stresați.