Abilitatea de a oferi feedback cu adevărat constructive este esențială la locul de muncă. Dacă ești manager și ești responsabil pentru dezvoltarea altor persoane, va trebui uneori să discuți cu angajații tăi dacă performanța lor nu este satisfăcătoare. Această situație este delicată, care necesită tact și pregătire, dar dacă este realizat eficient, feedback-ul va reuși nu doar să îmbunătățească performanța, ci și să motiveze lumea și să consolideze relațiile profesionale.
În acest curs, vei învăța cum să planifici o sesiune de feedback și cum să oferi feedback într-un mod pozitiv. Vei afla și tehnici pentru gestionarea reacțiile negative la feedback și a propriilor tale emoții, dar și sfaturi pentru oferirea de feedback pentru persoane de la diferite niveluri organizaționale.