Profesionalismul în apelurile de business

admin
Last Update 20/02/2023
0 already enrolled

Descriere Curs

În afaceri, unul dintre cele mai vechi instrumente de comunicare este în continuare cel mai important – telefonul. Cu toate acestea, deși este atât de comun și larg răspândit, multor oameni le lipsesc abilitățile de comunicare necesare pentru a crea o impresie pozitivă atunci când folosesc telefonul.
În acest curs, veți învăța unele reguli de bază de etichetă care vă vor ajuta să vă îmbunătățiți abilitățile de utilizare a telefonului și să mențineți caracterul profesional al apelurilor telefonice de afaceri. Veți explora bunele practici generale și maniera de a efectua și primi apeluri în mod profesional. De asemenea, veți învăța unele bune practici pentru folosirea unui smartphone și maniera de înregistrare și lăsare a unor mesaje eficace în mesageria vocală.

Obiectivele Cursului

recunoașterea motivului pentru care telefonul este un instrument de afaceri atât de important
recunoașterea bunelor practici generale pentru folosirea telefonului
recunoașterea bunelor practici pentru efectuarea și primirea apelurilor
identificarea exemplelor de bune practici pentru utilizarea unui smartphone
recunoașterea exemplelor de saluturi adecvate înregistrate în mesageria vocală
recunoașterea unor exemple adecvate de înregistrare a mesajelor în mesageria vocală

Your Instructors

admin

0/5
750 Courses
0 Reviews
0 Students
See more