Într-un mediu de vânzări în care clienții sunt bine informați, profund conectați și au competențe tehnice, profesioniștii în vânzări trebuie să ajungă la întâlniri pe deplin pregătiți pentru a face față cumpărătorilor educați și oricăror provocări apărute. Pentru a aborda provocările acestui nou tip de clienți, metodele dvs. de vânzare trebuie să accepte întrebări, obiecții și factori de rezistență, trebuie să le interpretați corect, ca pe ceea ce sunt – oportunități – și să fiți pregătiți cu abilitățile de vânzare să le valorificați. Acest curs este conceput pentru a vă oferi elemente esențiale de vânzare de care aveți nevoie pentru a vă pregăti pentru obiecții care pot apărea în timpul apelurilor de vânzare. Vom discuta despre tehnici de gestionare a întrebărilor, obiecțiilor și rezistenței.