Free
Încurajarea comunicării și colaborării în echipă
Pentru gestionarea cu succes a echipei, trebuie să vă asigurați …
Ce vei învăța
puneți în corespondență caracteristicile unei comunicări sănătoase în echipă cu exemplele furnizate
recunoașteți strategiile pentru depășirea problemelor de comunicare a echipei care constau în critici exagerate și gândirea de grup.
amintiți strategiile de tratare a celor care întrerup discuțiile sau care nu contribuie în niciun fel
identificați exemplele de strategii pentru încurajarea colaborării prin sarcini orientate spre întreaga echipă
recunoașteți strategiile de utilizare a mesajelor orientate spre întreaga echipă pentru a încuraja colaborarea la nivelul acțiunilor
clasificați exemplele de tehnologii pentru echipe virtuale ca fiind destinate comunicării sau conferințelor
identificați domeniile-cheie de luat în considerare când stabiliți orientările pentru echipele virtuale
recunoașteți tehnicile de îmbunătățire a colaborării în echipă prin comunicare
Free
Gestionarea conflictului din echipă
Echipele de succes se caracterizează prin urmărirea unei direcții clare, …
Ce vei învăța
puneți în corespondență cauzele conflictului cu exemple privind efectele fiecărei cauze asupra unei echipe
recunoașteți exemplele de soluționare a conflictului prin îmbunătățirea comunicării
puneți în corespondență tehnicile de soluționare a conflictelor cu împrejurările în care ar trebui să fie folosite
identificați ce tehnică de soluționare a conflictului prin colaborare ar trebui să fie utilizată pentru un anumit scenariu
recunoașteți exemplele de reguli ale negocierii principiale
menționați tehnici de soluționarea problemelor legate de lipsa încrederii în cadrul unei reuniuni a echipei
identificați conținutul recomandat al unei orientări pentru menținerea încrederii în cadrul unei echipe
utilizați tehnici pentru soluționarea conflictului dintre membrii echipei voastre
Free
Facilitarea schimbării durabile
Schimbarea este o parte necesară dar dificilă a proceselor operaționale …
Ce vei învăța
recunoașteți rezultatele inițiale principale ale unei inițiative de schimbare
recunoașteți starea RACI a grupurilor de părți interesate
recunoașteți întrebările utilizate pentru a evalua nivelul de disconfort al părților interesate în raport cu efortul de schimbare propus
recunoașteți întrebările utilizate pentru a evalua eficacitatea viziunii unei schimbări propuse
ordonați etapele necesare pentru a determina și a evalua abilitățile necesare pentru a susține schimbarea organizațională
estimați succesul unui efort de schimbare pe baza măsurilor de pregătire
determinați pregătirea unei organizații pentru schimbări sustenabile
Free
Realizarea planului de schimbare
Planificarea eficace este esențială pentru gestionarea schimbării. În aces… …
Ce vei învăța
identificați elementele principale ale unei fișe de schimbare
determinați nivelul de rigoare și tipul coaliției de ghidare necesare pentru un proiect de schimbare
determinați nivelul de influență al părților interesate pe o scală de la scăzut la ridicat
recunoașteți bunele practici pentru interpretarea contribuțiilor părților interesate la eforturile de schimbare
recunoașteți bunele practici pentru facilitarea construirii unui cod de schimbare colaborativ
recunoașteți cum să planificați o schimbare de succes
Free
Consolidarea schimbării
Confruntarea cu provocările în implementarea schimbărilor poate contribui … …
Ce vei învăța
identificați care sunt elementele principale ale schimbării care trebuie comunicate diferitelor grupuri din organizație
selectați strategiile pentru comunicarea schimbării către diferite grupuri
folosiți strategii pentru a facilita schimbarea și a reduce disconfortul
recunoașteți cum să consolidați abilitățile și să faceți ca schimbarea să dureze
valorificați metodele de gestionare a performanței pentru ca schimbarea să dureze
utilizați strategii adecvate pentru a susține schimbarea planificată
- 1
- 2
