Free
Management în scopul excelenței operaționale
Prin obținerea excelenței operaționale, o companie va reuși nu doar …
Ce vei învăța
recunoașterea conceptelor cheie asociate cu obținerea excelenței operaționale
identificarea cerințelor fundamentale pentru obținerea excelenței operaționale într-o organizație
identificarea metodologiilor pentru excelența operațională potrivite în funcție de situație
identificarea tehnicilor pe care managerii le pot folosi pentru a susține inițiativele de excelență operațională
identificarea strategiilor pentru depășirea provocărilor și susținerea excelenței operaționale într-o organizație
Free
Leadership în perioadele de criză
Coordonarea eficientă a afacerilor nu este niciodată mai necesară decât …
Ce vei învăța
recunoașteți acțiunile cheie inițiale care trebuie întreprinse pentru gestionarea eficientă a crizelor
recunoașteți pașii pentru planificarea comunicațiilor de criză înainte de apariția unei crize
identificați instrucțiunile pentru realizarea unei echipe eficiente de comunicații pentru crize
identificați componentele cheie ale unui răspuns public eficient la o criză a companiei
identificați acțiunile necesare pentru rezolvarea și încheierea unui incident de criză
analizați ce ați învățat
Free
Facilitarea îmbunătățirii proceselor de business
Îmbunătățirile proceselor pot transforma un business prin eficientizare, p… …
Ce vei învăța
identificarea practicilor standard pentru planificarea unei îmbunătățiri a proceselor de succes
identificarea metodelor de a asigura și menține susținerea stakeholderilor într-o inițiativă de îmbunătățire a proceselor
identificarea unei serii eficiente de activități pentru analiza și reproiectarea unui proces de business
recunoașterea pașilor pentru implementarea unei îmbunătățiri a unui proces
identificarea strategiilor pentru susținerea îmbunătățirilor din procesele de business
Free
Evaluarea rezultatelor și folosirea indicatorilor de performanță
Pentru a atinge obiectivele de afaceri, trebuie să impulsionați performanț… …
Ce vei învăța
identificați avantajele utilizării unui sistem de măsurare a performanței
identificați atributele indicatorilor cheie de performanță buni
identificați ce factori trebuie luați în considerare atunci când alegeți o măsură de performanță
identificați pașii pentru selectarea indicatorilor cheie de performanță adecvați
identificați metodele de definire a caracteristicilor și criteriilor pentru o măsură de performanță
Free
Cum să înveți din eșecuri
De la o eroare minoră la o catastrofă, eșecul face …
Ce vei învăța
identificarea etapelor principale ale ciclului de succes
identificarea cauzelor comune ale celor trei tipuri de eșec
identificarea acțiunilor principale care stimulează o atitudine de învățare de pe urma eșecurilor
recunoașterea oportunităților de dezvoltare care vin din folosirea eșecului
identificarea acțiunilor care vă ajută să treceți de la eșec la o oportunitate de învățare
Free
Menținerea tactului și diplomației în situații dificile
Pe parcursul carierei tale, nu te vei înțelege din prima …
Ce vei învăța
identificarea conceptelor cheie din curs
recunoașterea tehnicilor pentru menținerea unui ton cu tact și diplomație în situații dificile
recunoașterea strategiilor pentru adresarea într-un mod cu tact și diplomație a problemelor către un coleg
identificarea tehnicilor pentru comunicarea diplomatică cu un manager sau un subaltern
identificarea practicilor standard pentru scrierea cu tact a emailurilor și mesajelor
identificarea strategiilor pentru demonstrarea tactului și diplomației în timpul negocierilor
