Pentru a aduce cu succes un produs sau un serviciu pe piață, marketer-ul trebuie să înțeleagă o varietate largă de instrumente și concepte. Îndrumat de perspectivele clienților, marketerii își poziționează ofertele pe piață și în mintea clienților. Aceștia folosesc tehnici de comunicare în marketing, precum advertising-ul, reducerile promoționale, marketing-ul direct și relațiile publice pentru a dezvolta brand-uri și pentru a îmbunătăți valoarea percepută a produselor. Acest curs explică cum reușește un manager de produs sau de brand să influențeze design-ul unei oferte, să influențeze prețul și canalele de distribuție și să planifice și să execute o strategie de promovare. Cursul explorează și folosirea tehnologiilor digitale, cum ar fi website-urile, rețelele de sociale media și device-urile mobile pentru a dezvolta relații cu clienții și pentru a spori vânzările.