În lumea businessului, pentru a-ți face treaba nu trebuie doar să dai ordine. Mulți dintre noi oricum nu avem pozițiile sau autoritatea necesare pentru a le da. Pe lângă credibilitate și încredere, poți obține rezultate folosind persuasiunea și influența, chiar dacă nu dispui de autoritate directă. Metodele eficiente de persuasiune și influențare sunt factorii care te ajută să obții rezultate, cu sau fără autoritatea poziției tale.
Acest curs te va ajuta să implici și să recrutezi alți oameni în inițiativele tale, fără să folosești puterea ta formală. Acesta va explora tehnici persuasive și metodele prin care poți promova influența ta prin comunicare eficientă, reciprocitate, schimbul de ”valori” profesionale și perseverența în fața dificultăților.