Sarcinile de afaceri sunt monotone, repetitive și de rutină și sunt predispuse erorii umane, cauzează plictiseală și erodează motivația angajaților. Automatizarea proceselor de afaceri poate reduce riscurile și economisi timp și oferă o gamă largă de alte beneficii de afaceri, inclusiv utilizarea angajaților în scopuri superioare la sarcini care necesită abilități de gândire creativă, critică și de ordin înalt. Implementarea automatizării proceselor de afaceri (APA) poate spori productivitatea, dar nu este adecvată pentru fiecare situație.
În acest curs, veți învăța despre APA, inclusiv automatizarea digitală, cum și unde să o aplicați și beneficiile implementării cu succes. De asemenea, veți învăța să identificați oportunități adecvate și bune practici pentru utilizare și capcanele de evitat.