Oamenii percep deseori negocierea ca fiind o chestiune de menținere fermă a „poziției” proprii și implicare într-o „luptă cu odgonul”. Însă adoptarea unor „poziții” implică o componentă emoțională/de ego care duce, în mod inevitabil, la un punct mort în negociere. În schimb, se recomandă concentrarea asupra problemei în cauză și învățarea de strategii pentru a comunica în mod eficient și pentru a evita căderea în capcana adoptării de „poziții”. Este nevoie de mentalitatea potrivită, abilități esențiale de comunicare și un set de instrumente de strategii pentru a face față cu pricepere tuturor subterfugiilor pe care cealaltă parte încearcă să le folosească pe dvs. Acest curs vă va învăța cum să vă opriți din joacă … și să nu mai fiți manipulați.