Puține sarcini îi fac pe manageri să se simtă atât de neconfortabil ca realizarea evaluărilor de performanță – în special când un angajat are o problemă de performanță. Dar nu trebuie să se întâmple așa. Conversațiile dificile, chiar concedierile, pot fi deseori evitate prin planificarea eficace în stabilirea scopurilor, competențelor și cerințelor de performanță. Evaluările oferă asistență în gestionarea performanței, deoarece îi încurajează pe angajați să-și facă treaba bone deoarece abordează responsabilitățile cu cele mai înalte priorități și funcționează într-o manieră satisfăcătoare pentru organizație. Gestionarea performanței performerilor de top, care sunt deosebit de valoroși pentru organizație, necesită stimularea și implicarea acestora pentru ca aceștia să nu demisioneze și să nu caute provocări interesante în altă parte.
În acest curs, veți învăța despre dezvoltarea unui plan de performanță al angajaților și monitorizarea continuă a performanței pentru a nu exista surprize neplăcute în timpul evaluării performanței.