Publicul și scopul comunicării scrise în business
Despre Acest Curs
Ați fi citit vreodată o comunicare de afaceri și vi s-a părut mesajul neclar? Scrierea eficientă, la fel ca alte abilități de comunicare, poate fi cultivată și îmbunătățită. Pentru a scrie un mesaj de afaceri eficace, trebuie mai întâi să vă cunoașteți și înțelegeți publicul-țintă și scopul pentru care ați ales comunicarea scrisă pentru a-l transmite.
În acest curs, veți descoperi felul în care comunicarea dvs. scrisă contribuie la crearea unor mesaje care transmit tonul adecvat pentru diverși cititori prin ierarhia organizațională. De asemenea, veți explora felul în care scrierea mai eficientă poate îndeplini în mod eficace cele trei scopuri cel mai frecvent întâlnite: informarea, răspunsul sau persuasiunea.
Obiectivele Cursului
identificarea considerentelor principale când analizați cititorii direcționați ai unui document de afaceri
recunoașterea tipului adecvat al mesajului scris care trebuie folosit pentru o anumită situație
recunoașterea liniilor directoare pentru scrierea eficace a mesajelor informative
identificarea caracteristicilor scrierii reactive eficace
recunoașterea elementelor principale ale scrierii persuasive
utilizarea tonului adecvat pentru comunicarea unui mesaj de afaceri în scris
