Free
Cum să tratați situațiile dificile cu diplomație și tact
Probabil că vă veți confrunta cu situații sau sarcini neplăcute …
Ce veți învăța
identificați strategii pentru a lucra cu un coleg antipatic sau dificil
identificați tehnicile de compunere a unui e-mail dificil cu tact și diplomație
identificați exemple de strategii pentru a face față persoanelor furioase
aplicați strategii pentru a face față persoanelor manipulative
identificați strategii pentru a corecta un superior sau client
utilizați diplomația și tactul într-o situație dificilă
analizați ce ați învățat
- 1
- 2
