Confruntarea conflictelor de la locul de muncă

admin
Last Update februarie 5, 2024
0 already enrolled

Descrierea cursului

Atunci când doi sau mai mulți oameni se află la un loc, conflictul va apărea inevitabil. Locul de muncă nu face excepție de la regulă. Depinde de tine să gestionezi conflictele de la locul de muncă. Există multe abordări valide pentru gestionarea conflictelor, dar ignorarea acestuia este singurul care garantat va eșua. Rezolvarea conflictelor este o competență interpersonală importantă care, odată ce o exersezi, te va ajuta să detensionezi situațiile dificile de la lucru.
În acest curs, vei învăța câteva dintre cauzele majore ale conflictelor de la locul de muncă, Vei învăța cum să îți identifici propriul stil conflictual și cum să inițiezi rezolvarea conflictelor. Vei afla și strategii sau abordări pentru managementul conflictelor și abordarea persoanelor dificile.

Obiectivele cursului

Identificarea subiectelor principale acoperite în acest curs
Identificarea stilurilor comune pentru gestionarea conflictelor la locul de muncă
Recunoașterea metodelor pentru adaptarea stilului tău conflictual în funcție de nevoile unui conflict
Identificarea celui mai potrivit stil conflictual pentru o anumită situație
Identificarea metodelor pentru asumarea unei mentalități potrivite pentru pregătirea de dinainte de un conflict
Recunoașterea tacticilor pentru abordarea persoanelor dificile într-un conflict

Your Instructors

admin

0/5
750 cursuri
0 Reviews
0 Students
See more