Majoritatea angajaților din organizații trebuie să răspundă în fața unei alte persoane. De la vârf până la baza ierarhiei organizaționale, aproape fiecare manager și angajat trebuie urmeze un supervizor, un director sau chiar un client pentru stabilirea priorităților, alocarea sarcinilor, stabilirea termenelor limită și evaluarea rezultatelor. Orice persoană care are asemenea responsabilități se numește șef. Pe de o parte, șeful decide modul în care angajații își vor desfășura activitatea la locul de muncă. Gradul în care un angajat îndeplinește cerințele stabilite de șef determină măsura în care acel angajat reușește sau eșuează, primește recompense sau penalități și obține laude sau critici. Cu toate acestea, pe de altă parte, judecata unui șef extern nu este suficientă pentru a face ca un loc de muncă să aducă împlinire și satisfacții. Acest aspect este ceva ce toți angajații unei organizații decid pentru ei înșiși. Toate persoanele care lucrează trebuie să răspundă în fața unui șef intern, o voce interioară proprie, care oferă îndrumări cu privire la o sarcină, respectiv dacă aceasta merită să fie realizată și dacă este îndeplinită bine. Acceptarea răspunderii personale pentru propria muncă înseamnă că șeful dvs. intern stabilește standarde exigente și că sunteți dispuși să vă angajați să îndepliniți standardele respective și să răspundeți pentru rezultatele muncii dvs. În acest curs, veți învăța cum să vă ascultați propriul șef interior, cum să vă identificați standardele interne, cum să creați un plan care să îndeplinească aceste standarde și cum să aplicați îndrumările șefului dvs. interior pentru a obține mai mult control asupra muncii, scopurilor și viitorului dvs.