Astăzi, oamenii se bazează tot mai mult pe dispozitive mobile și instrumente de comunicare „unidirecționale” pe care le folosesc adesea sub pretextul de a fi „sociale”. Deși este posibil să învățați să comunicați interpersonal utilizând numai tehnologia, aceasta nu este întotdeauna cea mai bună și eficientă modalitate de a obține rezultatele intenționate ale comunicării, care de cele mai multe ori sunt de a informa, de a oferi feedback și de a influența. Comunicarea interpersonală este doar atât – personală. Așa încât, cu cât vă îndepărtați de metodele de comunicare bogate în atribute personale (puteți auzi pe cineva, puteți vedea pe cineva, puteți utiliza limbajul corpului, puteți interacționa cu ceilalți) în comparație cu cele care nu au atribute personale (comunicare impersonală, unidirecțională, statică), cu atât mai sunteți mai capabil(ă) să aveți o comunicare unidirecțională, de tipul „a spune”. În acest curs veți învăța cum să alegeți cele mai bune metode de comunicare pentru a transmite vă intenția și pentru a ținti audiența dumneavoastră. Astfel vă îmbunătățiți șansele ca mesajul să ajungă la țintă, să vă evidențiați argumentele, iar audiența să se simtă informată, luminată și implicată.