În mediul de afaceri modern, este ușor să vă simțiți copleșit(ă) de volumul comunicărilor scrise pe care trebuie să le procesați în fiecare zi. Pentru a face față, aveți nevoie de abilități de comunicare solide pentru a sorta, îndosaria, răspunde la sau șterge toate e-mailurile pe care le primiți într-o zi de lucru.
În acest curs, veți învăța unele tehnici de comunicare vitale pentru gestionarea și scrierea eficace a e-mailurilor. Cursul acoperă recomandări privind eticheta e-mail despre maniera de a folosi directoarele și filtrele pentru a asigura o eficiență sporită, precum și linii directoare despre ce e-mailuri să ștergeți. De asemenea, veți explora maniera de recuperare a informațiilor importante în cazul în care pierdeți un e-mail.