Folosirea evaluărilor de performanță pentru a avansa în carieră
Multe persoane nu recunosc întotdeauna oportunitățile de dezvoltare pe car… …
Ce veți învăța
identificați diferențele dintre evaluările periodice și cele anuale
potriviți caracteristicile cu tipul de evaluare relevant - lunar sau trimestrial
recunoașteți oportunitățile pe care le prezintă evaluarea dvs. anuală de performanță
identificați modul de pregătire pentru o evaluare a performanței
recunoașteți importanța de a fi deschis(ă) către primirea criticilor constructive
recunoașteți exemple de utilizare eficace a criticilor constructive pentru a aplica acțiuni corective
potriviți strategiile de prezentare a realizărilor dvs. la o evaluare cu atributele acestora
utilizați strategii care fac ca o evaluare a performanței să vă avanseze cariera
Rolul inteligenței emoționale la locul de muncă
Orice organizație, indiferent de dimensiune, domeniu sau locație, este alc… …
Ce veți învăța
recunoașteți importanța inteligenței emoționale la locul de muncă
gestionați conflicte folosind inteligența emoțională
recunoașteți cum să gestionați stresul folosind inteligența emoțională
recunoașteți trăsăturile unei persoane influente care este inteligentă din punct de vedere emoțional
folosiți inteligența emoțională pentru a spori eficacitatea echipei
recunoașteți cum să participați la și să conduceți echipe inteligente din punct de vedere emoțional
Tratarea emoțiilor celorlalți
Dinamica organizațională și interpersonală, împreună cu situațiile tension… …
Ce veți învăța
identificați activități de lucru care se bazează pe conștientizarea emoțională
identificați caracteristicile conștientizării emoționale la alte persoane
recunoașteți strategii inteligente emoțional pentru contactul cu și observarea unui vorbitor
identificați utilizarea abilităților inteligente emoțional ale confirmării și afirmării
răspundeți altei persoane cu empatie
utilizați inteligența emoțională pentru a conștientiza emoțiile altor persoane
Tratarea propriilor emoții
La locul de muncă, emoțiile pot fi intense; uneori, acestea …
Ce veți învăța
identificați exemple de emoții, sentimente și dispoziții
recunoașteți acțiunile și caracteristicile asociate cu auto-conștientizarea emoțională
identificați comportamentele care pot fi exersate pentru a cultiva auto-conștientizarea emoțională
recunoașteți succesiunea de evenimente care duc la o reacție emoțională
recunoașteți exemple de tehnici de auto-gestionare aplicate în mod adecvat
identificați tehnici de auto-gestionare adecvate care pot fi folosite într-o situație tensionată din punct de vedere emoțional
folosiți strategii de auto-conștientizare și auto-gestionare pentru a face față reacțiilor emoționale