Oferta de valoare – Propunerea potrivită
Exprimarea eficientă a valorii pe care o oferă compania dvs. …
Ce vei învăța
descrierea modului în care valoarea afectează procesul de vânzare și cumpărare
identificarea componentelor-cheie ale valorii care alcătuiesc o propunere de valoare
recunoașterea a ceea ce este valoros din perspectiva unui client
stabilirea acțiunilor care trebuie întreprinse pe baza rezultatelor unei evaluări a alinierii valorilor
etichetarea întrebărilor în conformitate cu categoriile lor de valori
identificarea oportunităților de a provoca sau de a extinde perspectiva clientului cu privire la valoare
Propunerea de vânzare – De la obiecție la oportunitate
Într-un mediu de vânzări în care clienții sunt bine informați, …
Ce vei învăța
recunoașterea modalităților de a răspunde motivelor psihologice din spatele rezistenței clientului
diferențierea între întrebări, obiecții și rezistență
identificarea sfaturilor pentru a răspunde obiecțiilor cu empatie și înțelegere
identificarea metodelor eficiente de ascultare și întrebare pentru a gestiona obiecțiile clientului
identificarea strategiilor de gestionare a obiecțiilor bazate pe preț
identificarea tehnicilor pentru ca procesul de vânzări să avanseze în ciuda obiecțiilor
Arta negocierii și finalizarea vânzării
Aptitudinile eficiente de negociere sunt o parte necesară a setului …
Ce vei învăța
recunoașterea modului de a reforma o mentalitate negativă față de actul de negociere
identificarea abordărilor care permit unui profesionist în vânzări să facă față provocărilor negocierii
corelarea activităților cu etapele corespunzătoare ale procesului de negociere
recunoașterea aptitudinilor care se aplică în fața unor provocări de negociere
diferențierea între tipurile de stiluri de negociere
identificarea abilităților care duc la încheierea eficientă a unei vânzări
Perceperea imaginii de ansamblu prin definirea obiectivului și echipei
La începutul oricărui proiect - înainte să planificați bugetul sau …
Ce vei învăța
Identificarea metodelor pentru identificarea cerințelor proiectului
recunoașterea activităților implicate în definirea obiectului unui proiect
descrierea manierei de defalcare a proiectului în sarcini gestionabile
identificarea tipurilor de resurse de care are nevoie fiecare proiect
descrierea manierei de motivare colectivă a echipei proiectului
identificarea etapelor de dezvoltare a echipei
luarea deciziilor cu privire la activitățile proiectului și maniera în care acestea vor fi realizate
Stăpânirea programului și bugetului unui proiect
După ce obiectul unui proiect a fost clar definit și …
Ce vei învăța
recunoașterea manierei de utilizare a metodelor pentru întocmirea unor estimări de timp și costuri ale proiectului
Recunoașterea terminologiei folosite când creați o diagramă a rețelei proiectului
Descrierea manierei de creare a unui program al proiectului
determinarea bugetului unui proiect
recunoașterea obiectivelor intermediare obligatorii și opționale pentru un proiect
explicarea manierei de utilizare a datelor proiectului pentru evaluarea performanței
Recunoașterea etapelor de creare și monitorizare a programului proiectului și valorilor de referință ale costurilor
Calea către rădăcina unei probleme
Soluționarea problemelor necesită gândire strategică. Trebuie să adresați … …
Ce vei învăța
identificați diferite tipuri de părți interesate ale proiectului
solicitați în mod efectiv contribuția părților interesate cu privire la impactul unei probleme adresând întrebări
recunoașteți tehnici pentru obținerea încrederii de la părțile interesate ale proiectului
potriviți cauza principală a problemelor cu nivelul organizațional în care au loc de obicei
recunoașteți maniera de investigare a cauzelor principale folosind analiza celor 5 „De ce”
recapitulați etapele folosite într-o diagramă „schelet de pește” pentru a investiga cauzele principale ale unei probleme
folosiți metode adecvate pentru a ajunge la cauza principală a unei probleme