Free
Primirea de feedback
Chiar și feedbackul constructiv bine-intenționat poate fi dificil de accep… …
Ce vei învăța
gestionarea reacțiilor negative instinctive la primirea de feedback
reacționați potrivit la feedback constructiv
recunoașteți modalități de a folosi feedbackul în dezvoltarea profesională
profitați de pe urma feedbackului pentru a evolua profesional
Free
Cum să faceți din feedback un obicei
Feedbackul dă cele mai bune rezultate când este un demers …
Ce vei învăța
introduceți feedbackul în rutina dumneavoastră
oferirea de îndrumare prin feedback în mod corect
să îndrumați pe cineva în promovarea unei culturi a feedbackului
să faceți din feedback o apariție obișnuită în mediul dumneavoastră de lucru
Free
Diplomația și tactul în interacțiunile cotidiene
Imaginați-vă o lume în care lumea spune mereu ce gândește, …
Ce vei învăța
identificați exemple de abilități care dovedesc diplomație și tact
identificați exemple de metode pentru dezvoltarea conștientizării situaționale
aplicarea competențelor de comunicare pentru atenuarea unei situații de criză
identificarea metodelor prin care puteți să vă cereți scuze cu grație
Free
Diplomația și tactul în situații dificile
Capacitatea de a interacționa cu diplomație și tact facilitează rutina …
Ce vei învăța
identificarea strategiilor pentru a lucra cu un coleg antipatic sau dificil
identificarea tehnicilor de compunere a unui e-mail dificil cu tact și diplomație
identificarea exemplelor de strategii pentru a face față persoanelor furioase
aplicarea strategiilor pentru a face față persoanelor manipulative
identificarea strategiilor pentru corectarea unui superior sau a unui client
Free
Conectarea cu ceilalți prin diplomație și tact
Comunicarea înseamnă crearea de legături. Crearea de legături necesită cun… …
Ce vei învăța
identificarea celor mai bune strategii de relaționare cu ceilalți
identificarea metodelor de auto-poziționare și de învingere a ego-ului
identificarea și combaterea subiectivității personale
Free
Folosirea umorului cu tact și diplomație
Unii dintre noi probabil ne ferim de umor locul de …
Ce vei învăța
înțelegerea sfaturilor privind utilizarea umorului la locul de muncă
identificarea utilizărilor adecvate ale umorului în discuții și meetinguri
detensionarea unei situații tensionate sau sensibile cu utilizarea plină de tact a umorului
