Diplomația și tactul în interacțiunile cotidiene

Interactiunea cu ceilalti cu tact si diplomatie Comunicare

Your browser is too old

We can't provide a great video experience on old browser

Update now

Despre program

Descriere:

Imaginați-vă o lume în care oamenii spun întotdeauna ce le trece prin cap fără filtre. Acesta este o lume în care sunteți informat(ă) la prânz că aveți salată printre dinți, în care se anunță la ședința cu angajații că un proiect a fost întârziat deoarece dvs. ați uitat să trimiteți un e-mail, sau în care colegii dvs. își dau ochii peste cap pe față când adresați o întrebare despre care ei cred că este stânjenitor de simplă. Aceasta este o lume fără diplomație și tact. Utilizarea tactului și diplomației este importantă când vă implicați în conversații dificile, dar aceste abilități sunt la fel de importante în mediile noastre de lucru de zi cu zi. Oamenii care comunică cu diplomație și tact vor fi notabili și observați pentru capacitatea lor de a comunica la toate nivelurile unei organizații într-o manieră care îi face pe oameni să se simtă confortabil și inspiră încredere. În acest curs, veți explora diplomația și tactul și veți recunoaște diferența dintre acestea și valoarea pe care o aduc dvs. și mediului dvs. de lucru. De asemenea, veți revizui conștientizarea situațională, maniera de a alege cuvintele pentru a evita o criză și maniera de a vă cere scuze cu grație.

Obiectivele cursului:

Utilizarea tactului și diplomației pentru a facilita un mediu de lucru productiv și plăcut

Publicul țintă:

Persoanele care doresc să-și îmbunătățească abilitatea de a comunica într-o manieră mai diplomată și cu mai mult tact