Free
Principiile de bază ale povestirilor în afaceri
Povestirile reprezintă de mult timp felul în care oamenii comunică …
Ce veți învăța
descrierea beneficiilor transmiterii informațiilor prin povestiri
recapitularea elementelor unui efort eficace de povestire de afaceri
crearea unei conexiuni cu publicul pentru a crește impactul povestirilor
recunoașterea strategiilor cheie pentru etapele inițiale ale planificării unei povestiri
recapitularea strategiilor de delineare a începutului, mijlocului și sfârșitului unei povestiri
descrierea unor strategii de pregătire și prezentare eficace a unei povestiri de afaceri
enumerarea structurilor de bază ale povestirilor și mediilor de prezentare
analizați ce ați învățat
Free
Construirea încrederii prin comunicare eficace
Comunicarea este cea mai eficace atunci când construim și păstrăm …
Ce veți învăța
stabilirea intenției principale a unei comunicări
comunicarea corectă în funcție de ceea ce știți despre interlocutorii dvs.
identificarea modului de adaptare a comunicării dvs. în funcție de istoricul relației cu interlocutorul
recunoașterea efectului pe care limbajul corporal și tonul vocii îl au asupra construirii încrederii în comunicarea interpersonală
gestionarea propriilor sentimente în comunicări cu încărcătură emoțională mare
adaptarea comunicării la emoțiile interlocutorilor dvs.
Free
Alegerea metodei de comunicare interpersonală potrivite în scopul persuasiunii
În zilele noastre, există cele mai multe metode de comunicare …
Ce veți învăța
alegerea metodelor de comunicare interpersonală care sunt cele mai adecvate în funcție de intenția dvs.
cunoașterea modului în care caracteristicile interlocutorilor influențează decizia dvs. privind metoda utilizată pentru comunicarea interpersonală
recunoașterea interlocutorilor potriviți pentru a primi un email
identificarea modului optim de formatare și redactare a emailurilor
recunoașterea modurilor de a crea legături cu interlocutorii dvs. în cadrul comunicărilor interpersonale față în față
identificarea modului de a începe într-o notă pozitivă când transmiteți feedback unui coleg
recunoașterea modului în care să transmiteți feedback păstrând controlul asupra emoțiilor
Free
Cum să deveniți un ascultător excelent
Când comunicați, reacția din partea destinatarului comunicării este la fel… …
Ce veți învăța
cunoașterea modului în care adoptarea unei mentalități receptive vă poate îmbunătăți comunicările interpersonale
recunoașterea comportamentelor care indică receptivitate la o comunicare
recunoașterea caracteristicilor diferitelor tipuri de ascultători
recunoașterea exemplelor de aplicare a abilităților de ascultare eficace în comunicările interpersonale
recunoașterea exemplelor de întrebări eficace utilizate pentru a clarifica mesajele sau pentru a obține mai multe informații
Free
Ce facem în cazul unei erori de comunicare?
Comunicarea eficace poate fi dificilă atunci când mesajul este dificil. …
Ce veți învăța
identificarea semnelor care trădează o comunicare greșită
recunoașterea modului de rezolvare a comunicărilor greșite care au avut loc
recunoașterea modului în care să fiți pregătiți pentru a transmite vești proaste
recunoașterea modului de a comunica eficace mesaje care probabil vor fi dificil de primit de către interlocutorii dvs.
recunoașterea tehnicilor pentru restaurarea sau îmbunătățirea comunicării întrerupte
Free
Arta și știința comunicării
Există o întreagă știință în spatele comunicării, inclusiv modul în …
Ce veți învăța
identificarea situațiilor care sunt favorizate de împărtășirea responsabilității comunicării
recunoașterea comportamentelor care favorizează crearea de legături cu oamenii
identificarea modului de a manifesta interes când comunicăm cu alte persoane
clasificarea întrebărilor care ajută la consolidarea unei legături comunicaționale
identificarea principiilor de bază ale comunicării asertive
