Ascultarea în situații dificile
Descrierea cursului
În general, oamenii de succes au abilități de ascultare excelente. Aceștia pot să le ofere atenție pe deplin celorlalți pentru a le înțelege nevoile și a adresa întrebările potrivite, chiar și în situații dificile sau stresante. De asemenea, își pot folosi abilitățile de ascultare în mod eficace pentru a-și comunica scopurile și a dezvolta relații solide cu ceilalți.
În acest curs, veți învăța despre concepțiile eronate frecvent întâlnite cu privire la ascultare, cum puteți să vă perfecționați abilitățile de ascultare și ce trebuie să faceți când întâlniți obstacole în calea ascultării active. De asemenea, veți învăța maniera în care receptivitatea la ce spun ceilalți vă poate ajuta să depășiți obstacolele din calea comunicării clare.