Free
Consolidarea puterii personale prin influență
În lumea businessului, pentru a-ți face treaba nu trebuie doar …
Ce vei învăța
identifică caracteristicile influenței
recunoaște considerentele folosirii influenței într-o anumită situație
identifică competențele de comunicare care pot fi aplicate în legea reciprocității
influențarea altora folosind reciprocitatea
aflarea cuvintelor care pot fi folosite pentru a influența
folosirea limbajului care poate influența eficient pe alții
recunoașterea situațiilor care pot crea opoziție față de ideile tale
identificarea exemplelor de pași pentru gestionarea opoziției față de ideile tale
Free
Oameni dificili – Strategii pentru a menține colaborarea
Deși cel mai bine este să vă pregătiți personal pentru …
Ce vei învăța
recunoașterea strategiilor interpersonale care vă ajută să lucrați cu persoane dificile
alegerea regulilor de bază care vor ajuta la redirecționarea stilurilor de comportament ale persoanelor dificile
direcționarea comportamentului dificil spre obiectivele dorite
alegerea momentului și a condițiilor corespunzătoare pentru a oferi feedback eficient
identificarea strategiilor adecvate pentru a oferi feedback
parcurgerea pașilor adecvați pentru a gestiona conflictul cu o persoană dificilă
utilizarea competențelor și strategiilor interpersonale atunci când lucrați cu persoane dificile
Free
Influențați cu ajutorul simțului politic
Atunci când gestionați puterea și influența, în mod inevitabil, va …
Ce vei învăța
identificarea abilităților, cunoștințelor și atitudinilor necesare pentru a fi priceput(ă) din punct de vedere politic
utilizarea cunoștințelor strategice, operaționale și financiare pentru a da dovadă de perspicacitate în afaceri
recunoașterea caracteristicilor unei persoane cu perspicacitate în afaceri
selectarea elementelor care trebuie incluse într-un plan de acțiune
recunoașterea pașilor care trebuie urmați pentru ca planul dvs. de acțiune să funcționeze
utilizarea de metode pentru a dezvolta priceperea politică și perspicacitatea în afaceri
Free
Elementele de bază în gestionarea furiei
Furia este o emoție normală și chiar benefică, cu originea …
Ce vei învăța
alege acțiunile necesare pentru a începe să-ți gestionezi furia prin folosirea unui răspuns emoțional
alege acțiunile pentru a continua să-ți gestionezi furia folosind un răspuns intelectual
recunoaște acțiunile eficiente în abordarea unei persoane înfuriate
determină cauza principală a furiei într-un anumit context
identifică beneficiile abilității de a folosi pozitiv furia la locul de muncă
recunoaște cum să folosești furia într-un mod pozitiv la locul de muncă
Free
Cum să ascultați mai eficient
Cât de bine ascultați? Ascultarea este rareori un subiect fierbinte …
Ce vei învăța
identificarea beneficiilor ascultării eficiente
identificarea percepțiilor greșite frecvent întâlnite despre ascultare
recunoașterea modului de aplicare a comportamentelor fundamentale care susțin o ascultare eficientă
utilizarea tehnicilor adecvate de auto-testare rapidă într-un anumit scenariu
aplicarea elementelor de bază ale ascultării îmbunătățite
Free
Obstacolele care împiedică ascultarea eficientă
Înainte de a putea fi implementate cele mai avansate abilități …
Ce vei învăța
atenuarea factorilor de distragere a atenției care interferează cu ascultarea eficace
clasificarea tipurilor de gânduri și emoții care pot pune în pericol ascultarea eficace
evitarea celor mai frecvente afirmații care duc conversațiile într-un punct mort pe care le fac ascultătorii
identificarea tehnicilor de ascultare eficace în ciuda plictiselii
aplicarea tehnicilor pentru a depăși blocajele din calea ascultării eficace
