Free
Obstacolele care împiedică ascultarea eficientă
Înainte de a putea fi implementate cele mai avansate abilități …
Ce vei învăța
atenuarea factorilor de distragere a atenției care interferează cu ascultarea eficace
clasificarea tipurilor de gânduri și emoții care pot pune în pericol ascultarea eficace
evitarea celor mai frecvente afirmații care duc conversațiile într-un punct mort pe care le fac ascultătorii
identificarea tehnicilor de ascultare eficace în ciuda plictiselii
aplicarea tehnicilor pentru a depăși blocajele din calea ascultării eficace
Free
Cum să ascultați mai eficient
Cât de bine ascultați? Ascultarea este rareori un subiect fierbinte …
Ce vei învăța
identificarea beneficiilor ascultării eficiente
identificarea percepțiilor greșite frecvent întâlnite despre ascultare
recunoașterea modului de aplicare a comportamentelor fundamentale care susțin o ascultare eficientă
utilizarea tehnicilor adecvate de auto-testare rapidă într-un anumit scenariu
aplicarea elementelor de bază ale ascultării îmbunătățite
Free
Influențați cu ajutorul simțului politic
Atunci când gestionați puterea și influența, în mod inevitabil, va …
Ce vei învăța
identificarea abilităților, cunoștințelor și atitudinilor necesare pentru a fi priceput(ă) din punct de vedere politic
utilizarea cunoștințelor strategice, operaționale și financiare pentru a da dovadă de perspicacitate în afaceri
recunoașterea caracteristicilor unei persoane cu perspicacitate în afaceri
selectarea elementelor care trebuie incluse într-un plan de acțiune
recunoașterea pașilor care trebuie urmați pentru ca planul dvs. de acțiune să funcționeze
utilizarea de metode pentru a dezvolta priceperea politică și perspicacitatea în afaceri
Free
Consolidarea puterii personale prin influență
În lumea businessului, pentru a-ți face treaba nu trebuie doar …
Ce vei învăța
identifică caracteristicile influenței
recunoaște considerentele folosirii influenței într-o anumită situație
identifică competențele de comunicare care pot fi aplicate în legea reciprocității
influențarea altora folosind reciprocitatea
aflarea cuvintelor care pot fi folosite pentru a influența
folosirea limbajului care poate influența eficient pe alții
recunoașterea situațiilor care pot crea opoziție față de ideile tale
identificarea exemplelor de pași pentru gestionarea opoziției față de ideile tale
Free
Putere personală și credibilitate
Autoritatea comportă un anumit tip de putere - de regulă …
Ce vei învăța
recunoașterea trăsăturilor asociate puterii personale și poziționale
alegerea utilizării puterii personale sau a puterii poziționale într-o anumită situație
identificarea factorilor care susțin o pretenție de credibilitate
selectarea acțiunilor care dezvoltă credibilitatea
identificarea acțiunilor care ajută la dobândirea încrederii
recunoașterea oportunităților de dezvoltare a încrederii
manifestarea puterii personale prin dezvoltarea credibilității și a încrederii
Free
Inteligența emoțională – Aplicarea inteligenței emoționale la lucru
Acest curs abordează aplicarea inteligenței emoționale la locul de muncă …
Ce vei învăța
recunoașterea importanței inteligenței emoționale la locul de muncă
gestionarea conflictelor folosind inteligența emoțională
recunoașterea trăsăturilor unei persoane influente care este inteligentă emoțional
utilizarea inteligenței emoționale pentru a spori eficacitatea echipei
facilitarea și conducerea unor echipe inteligente emoțional
