Prevenția conflictelor dăunătoare la locul de muncă
Atunci când este dăunător sau nerezolvat, conflictul distanțează persoanel… …
Ce vei învăța
recunoașterea beneficiilor conflictului productiv la locul de muncă
recunoașterea surselor de conflict organizaționale și interpersonale
aflarea măsurilor utile în cazul unui conflict dăunător
recunoașterea momentului în care este indicat să raportați un conflict, deoarece a dus la comportamente inadecvate
identificarea metodelor adecvate de reacționare la conflictele de la locul de muncă
Abordarea și rezolvarea conflictelor
Atunci când vă confruntați cu un conflict la locul de …
Ce vei învăța
recunoașterea întrebărilor potrivite care trebuie puse atunci când vă confruntați cu o aparentă situație de conflict
identificarea măsurilor care trebuie luate pentru a urma procesul de soluționare a conflictelor
urmărirea principiilor pentru executarea unui proces eficient de soluționare a conflictelor
recunoașterea tehnicilor care trebuie utilizate pentru a relua eficient un proces de soluționare a conflictelor
utilizarea în mod eficace a unui proces pentru soluționarea conflictului la locul de muncă
Adaptarea stilului de abordare a unui conflict
Fiecare persoană are propriul stil unic de personalitate. De asemenea, …
Ce vei învăța
recunoașterea stilurilor conflictuale folosite cel mai des la locul de muncă
adaptarea stilului personal în funcție de alte stiluri conflictuale cu care vă întâlniți
alegerea celui mai adecvat stil conflictual pentru o situație specifică
înțelegerea regulilor pentru abordarea unei persoane dificile într-o situație de conflict
utilizarea în mod eficient a stilurilor conflictuale
Negociere centrată – Sunteți pregătit?
Oamenii percep deseori negocierea ca fiind o chestiune de menținere …
Ce vei învăța
alegerea abordărilor care vă vor ajuta să vă pregătiți pentru o negociere de succes
recunoașterea impactului diverselor practici de comunicare asupra negocierii
recunoașterea practicilor recomandate în negociere
reacționarea în mod eficace la subterfugiile sau provocările celeilalte părți
aplicarea celor mai bune practici în timpul unei negocieri
Relaționarea cu partenerul de negociere
Cu toții avem emoții, motivații și personalități unice. Va trebui …
Ce vei învăța
determinarea modurilor de creștere a nivelului de încredere pe care o are în dvs. partenerul dvs. de negociere
determinarea tipului de personalitate în negociere a interlocutorului dvs.
adaptarea abordării dvs. în funcție de personalitatea în negociere a interlocutorului dvs.
recunoașterea abordărilor strategice privind emoțiile și interesele într-o negociere
aplicarea de strategii eficace pentru abordarea provocărilor interpersonale în timpul negocierilor
Cultivarea conceptului Enterprise Agile
Economia, tehnologia și peisajul politic se schimbă rapid. Este necesară …
Ce vei învăța
recunoașteți beneficiile unei companii agile
recunoașteți factorii critici de succes necesari unei companii agile eficiente
ordonați pașii de creare a unei companii agile
potriviți obstacolele din calea companiei agile cu soluțiile de depășire a acestora
recunoașteți caracteristicile instrumentelor de planificare ale unei companii agile eficiente și revoluționare pentru organizația dvs.